Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur le site galianahome.com, édité par Galiana, entreprise individuelle (auto-entrepreneur), SIREN 933 947 988, 2 villa Poitou, 94500 Champigny-sur-Marne, France.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies des produits ont une valeur indicative et ne sont pas contractuelles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. En application de l'article 293 B du Code général des impôts, la TVA n'est pas applicable. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente. La vente est considérée comme définitive après confirmation de la commande et encaissement du paiement.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site. La commande est traitée après réception complète du paiement.

Article 6 – Livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. La livraison standard est offerte en France métropolitaine à partir de 85 € d'achat. Les délais courent à compter de la confirmation de la commande et peuvent varier selon la destination.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Article 8 – Retours et remboursements

Les retours sont acceptés sous 30 jours. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés. Le remboursement intervient après réception et vérification des produits retournés.

Article 9 – Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Médiation et litiges

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Article 11 – Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse : service.galiana@gmail.com.